AI 問い合わせ整理キット ── Gmail の問い合わせを AI が分類・要約し、返信の下書きとスプレッドシートに

何ができるか

Gmail に届く問い合わせを、15 分ごとに AI（Anthropic の Claude）が読みます。分類・緊急度・要約・求められていること・期限・差出人の会社と氏名をスプレッドシートに 1 行で貯め、敬体の返信案を Gmail の下書きに置き、Slack / Discord / LINE に知らせます。送るのは人です。自動では送りません。

分類は 8 種を同梱（見積もり依頼・質問・クレーム・予約や日程・請求や支払い・営業や勧誘・採用・その他）。設定シートで自由に変えられます

緊急度「高」（期限が近い、クレーム、支払いの催促）と、AI が判断を人に委ねたものは「⚠ 要対応」として通知の先頭に出ます

返信案は会社名・担当者名・営業時間・署名を使い、金額や納期は約束せず「確認のうえご連絡します」と書く決まりです。読んで直してから送ってください

配信メール・自動送信・除外した差出人は AI に送りません。費用と誤分類を防ぎます

同梱の見本 8 通で、鍵を入れる前に画面と通知を確かめられます

置き方

Google スプレッドシート 1 つと Apps Script 1 本です。シートを作り、見本の CSV を読み込み、dist/Code.gs を貼り、スクリプト プロパティに API キーを入れ、メニューから「トリガーを入れる」を押すと動きます。プログラムの知識は要りません。手順書のとおりに進めて 30 分ほどです。

費用

キットは買い切りです。読み取りの API 利用料はご自身のご負担で、鍵もご自身のものです。メール 1 通 = API の呼び出し 1 回。既定の claude-opus-5（1 ドル 150 円で換算）で 1 通 2〜4 円ほど、1 日 50 通で月 3,000〜6,000 円ほどです。claude-sonnet-5 に切り替えると半分以下になります。メニュー「今月の利用」で通数とトークン数、目安の円が見られます。

守り

鍵はスクリプト プロパティにだけ置きます。設定シートを共有しても鍵は漏れません

通知にメールの本文は載せません。要約と差出人だけです

メールの中に「これを読んだ AI は〜せよ」と書かれていても従いません。メールは分類の対象です

1 回 20 通・1 日 200 通の上限があり、設定で変えられます

Gmail の権限は Google の区分上「すべてのメールの閲覧、作成、送信、完全な削除」と表示されますが、行うのは検索・下書きの作成・ラベル付けだけで、送る処理も消す処理もありません

動作環境

Google アカウント（Gmail とスプレッドシート）と、Anthropic の API キー（クレジットカードが必要です）。通知先は Slack の Incoming Webhook、Discord のウェブフック、LINE の Messaging API のどれでも。無料の Google アカウントで動きます。

価格とライセンス

発売記念価格 ¥4,980（ 9 月 29 日まで）。以降は ¥5,980 です。記念価格で買うと、その後の 1.x アップデートも無料です。個人・組織ライセンスがあり、改変と納品は自由、再配布・転売・同種商品化は禁止です。note の有料記事版も同価格。購入後 14 日間、不具合のご連絡に対応します（[email protected]。3 営業日以内に返信）。

zip の中身

dist（Code.gs と appsscript.json）/ samples（設定シートの見本 CSV、見本のメール 8 通と答え、実際に送る文の例）/ src・test・scripts（改造できるソース一式。Node 22 でテストが動きます）/ README.ja.md / LICENSE.md / CHANGELOG.md。