상품 설명
本番変更作業を「計画 → リスク確認 → Go/No-Go判定 → 作業実施 → 切り戻し → 完了確認・振り返り」まで一貫して管理するための実務Excelテンプレート集です。
システム変更、ネットワーク変更、サーバ・クラウド設定変更など、本番環境での変更作業における確認漏れや判断基準の曖昧さを減らすことを目的としています。
■ 収録内容
・Change Control:変更案件の概要・影響範囲・リスク・承認状況を管理
・Go / No-Go Checklist:本番作業開始前の実施可否を確認
・Change Runbook:作業手順・実施結果・証跡を記録
・Rollback Plan:切り戻し条件・手順・復旧確認を整理
・Post Implementation Review:変更結果・問題・改善事項を振り返り
・架空案件の記入サンプル
・Quick Start Guide
・README/利用条件
・生成AIを使った変更計画レビュー用プロンプト
・ITサービスマネジメントにおける変更管理との概念対応資料
■ 想定利用者
・IT運用/保守担当者
・インフラ/ネットワークエンジニア
・サービスマネージャー
・プロジェクトマネージャー
・情シス担当者
・小規模なIT運用チーム
■ 特徴
・本番変更作業を開始前から完了後まで一つの流れで整理
・Go / No-Goや切り戻し条件を事前に明確化
・作業手順と証跡を残しやすい構成
・自社ルールに合わせて編集可能
・個別のITSMツールを導入していない環境でも利用可能
■ 注意事項
本商品は業務遂行を補助するためのExcelテンプレートです。
各組織の変更管理規程、セキュリティポリシー、承認手続き、監査要件等を代替するものではありません。
ITIL等の名称・概念への言及は、一般的なITサービスマネジメントとの対応関係を説明するためのものであり、公式教材・認定商品ではありません。
個別環境への導入支援、業務コンサルティング、個別カスタマイズには対応していません。
ファイルの破損や明らかな不具合が確認された場合は、修正版の提供等により対応します。
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