FAQ返信キット｜店舗・サロンのよくある質問・口コミ返信をコピペで時短

### こんな悩み、ありませんか？

- 同じ質問（営業時間・予約・料金・アクセス）が週に何度も来る

- DM・LINE・口コミの言い回しで毎回迷う

- 丁寧にしすぎて長文になる／急いで雑になる

- クレーム初期対応で一人で抱え込みがち

- 発信（SNS）は始めたが、**返信の型**がない

店舗・サロン・教室など**1人または少人数対応**向けに、「返信のルール」と「コピペして使える型」をまとめた実務キットです。

### 外注・手書きと比べたコスパ（参考）

| 手段 | 目安コスト | 向き |

|------|------------|------|

| 都度ゼロから考える／外注文案 | 1件ごとに時間 or 数千円〜 | 丸投げ・都度依頼したいとき |

| 本キット | **買い切り 2,980円** | 自分で事実確認して送りたいとき |

| SNS時短＋本キットセット | **4,480円** | 発信も返信も型で揃えたいとき |

- SNS時短キット単品は **1,980円**（https://sns-jitan-kit.booth.pm/items/8850422 ）。セット **4,480円**は単品合計（1,980＋2,980＝4,960円）よりお得です。

- **成果（評価アップ・クレーム解消・売上等）は保証しません。** 個人差があります。

### このキットでできること

- 返信の基本ルール（事実確認・約束しない・誘導は1つ）がわかる

- シーン別テンプレ（来店前／予約変更／料金／アクセス／クレーム初期など）をすぐ使える

- 下書き生成用の**プロンプト20本**（汎用LLM・有料API不要）

- トーン調整表（カジュアル／標準／フォーマル）

- 「これ以上は電話へ」のエスカレーション一覧

- 1週間で定着させる導入チェックリスト

※無人ボット構築・24時間自動返信・結果保証をうたう商品ではありません。人が最終確認する前提で、迷いと手戻りを減らすことが目的です。

### 内容（目次）

1. 誰向け・使ってよい範囲／使ってはいけない範囲

2. 返信の基本ルール

3. シーン別テンプレ

4. プロンプト20本

5. トーン調整表

6. エスカレーション一覧（電話へ）

7. 1週間の導入チェックリスト

### 購入後に得られるもの

- 上記本文一式（PDF＋Markdown実ファイル）

- 汎用LLM向けプロンプト（特定の有料APIは不要）

- 店舗メモに転記しやすい定型文の型

### 向いている人

- 同じ質問が繰り返し来る店舗・サロン・教室の担当者

- Instagram / LINE / 口コミサイトなどで返信トーンを揃えたい人

- ボットやAPI連携は不要で、コピペ運用で十分な人

- SNS時短キットと合わせて「発信＋返信」を揃えたい人

### 向いていない人

- 法務・医療の個別診断を自動化したい人

- 24時間無人チャットボット構築（API必須）を求める人

- 「必ずクレームが収まる」「評価が上がる」など結果保証を求める人

- スパム・大量DMで集客したい人

### 注意書き

- 効果には個人差があります。**成果を保証するものではありません**

- プロンプト出力・テンプレは必ず**事実確認**のうえ、ご自身の責任で送信してください

- 未確認の空き枠・価格・特典を断定しないでください

- 医療判断・法律解釈・個人情報の開示は本キットの範囲外です

- 法令・各媒体の利用規約・誇大表現に当たる返信は避けて運用してください

- 内容は執筆時点の実務知見にもとづく一般的なガイドです。店舗ルールに合わせて調整してください

### 価格

- 本キット単品：**2,980円**（税込表記はBOOTH設定に合わせてください）

- SNS時短キット単品：**1,980円**（別商品）

- セット（SNS時短＋FAQ）：**4,480円**