小規模清掃事業者向け 新人教育・標準作業スターターキット

教える人によって説明が変わる。新人がどこまで習得したか分からない。手順書を作りたいが、何から書けばよいか決められない。

本商品は、従業員1〜10人程度の小規模清掃事業者が、一般住宅・居室等の日常清掃について、業務整理、新人教育、標準作業手順書の作成を始めるためのテンプレートキットです。

買い切りのダウンロード商品です。購入後、ZIPファイルを解凍し、クイックスタートと完成見本を確認してから、XLSXとDOCXを自社向けに編集して使用します。

■ この商品でできること

・日常清掃業務の一覧化

・新人教育の予定と習得状況の記録

・品質確認と要対応事項の記録

・標準作業手順書の作成

・教育内容や手順書の更新履歴の記録

■ 3商品の選び方

【新人への教え方と手順を揃えたい】

新人教育・標準作業スターターキット

業務の棚卸し、新人教育計画、習得状況の確認、標準作業手順書づくりに使います。

https://totonoecho.booth.pm/items/8767400

【問い合わせから訪問日程の確定まで整理したい】

現地確認・見積準備・日程調整スターターキット

問い合わせ受付、現地確認、正式見積を作る前の情報整理、日程調整に使います。

https://totonoecho.booth.pm/items/8780143

【作業後のやり残しや再対応を追いたい】

社内用 作業記録・品質確認・改善管理キット

作業実績、未完了事項、品質確認、顧客からの指摘、再対応、改善状況の記録に使います。

https://totonoecho.booth.pm/items/8780239

※各商品は個別に購入して使用できます。

※新人教育キットにも品質確認の項目があります。新人教育キットは教育・手順の整備が中心で、作業記録キットは作業後の未完了・再対応・改善の管理が中心です。

■納品物

1. 業務棚卸し・新人教育管理.xlsx

業務棚卸し、新人教育計画、習得チェック、品質確認、更新履歴などを管理する7シート構成です。

2. 標準作業手順書テンプレート.docx

目的、対象範囲、必要な道具、作業手順、品質確認、中止条件、完了基準などを整理する5ページのWordテンプレートです。

3. クイックスタート・FAQ.pdf

利用順序、各ファイルの使い方、対応環境、利用条件、トラブル時の確認をまとめた10ページの案内です。

4. 完成見本_一般居室の日常清掃.pdf

一般住宅の居室における日常清掃を例にした、5ページの書き方見本です。

■ 推奨利用環境

・Microsoft Excel、Microsoft Wordを利用できるPCでの編集を推奨

・iPhoneはPDFの閲覧と内容確認が基本

・Googleスプレッドシートでも主要項目を利用できますが、プルダウン、数式、日付表示、印刷設定等が変わる場合があります

・ZIPを解凍できる環境が必要です

■ 本商品に含まれないもの

・個別相談、添削

・個社向けカスタマイズ

・初期設定、導入代行

・清掃方法や現場判断に関する助言

・法務、労務、安全、衛生への適合保証

・特殊清掃や危険作業の手順

■ 安全上の注意

本商品は一般住宅・居室等における通常の日常清掃の業務整理・新人教育用です。特殊清掃、感染物や血液・体液の処理、高所作業、電気設備の分解、重量物の危険な移動、害虫駆除、専門的なカビ除去、資格や専門教育が必要な作業には使用できません。

洗剤や機器は、製品表示、メーカー説明書、現場責任者の指示を優先してください。異なる薬剤を混ぜないでください。判断できない場合や危険を感じた場合は作業を中止してください。

■ 利用条件

購入した法人または個人事業主の内部業務と、購入者が直接運営する店舗・事業所の従業員教育に利用できます。テンプレートは自社用に編集できます。

第三者への再販売、再配布、譲渡、公開アップロード、顧客・取引先・フランチャイズ加盟者・別法人へのテンプレート配布は禁止します。

■サポート範囲

商品ファイルの破損、ZIPの解凍不能、内容物不足、明らかな誤植など、販売者側の商品不具合はBOOTHメッセージからお問い合わせください。返信目安は3営業日以内です。

お問い合わせの際は、商品名、対象ファイル名、発生している状況をお知らせください。画像を添付する場合は、顧客名・住所・連絡先などを伏せてください。

本商品は、説明書と完成見本を参考に、ご自身で編集・導入するテンプレートです。個別相談、添削、カスタマイズ、導入代行、Excel・Wordの一般操作案内、専門判断を伴う相談は含まれません。

新しいテンプレートのご要望も受け付けています。いただいた内容は今後の商品開発の参考とし、個別の返信・制作のお約束はしていません。

■返金・キャンセル

BOOTHの案内では、ダウンロード商品は注文確定後のキャンセル・返金はできません。購入前に、対象業務、納品形式、対応環境、利用条件、対象外範囲をご確認ください。