WEB BRIEF STARTER｜Web制作の聞き漏れ防止・制作ブリーフ整理

「いい感じに」

「公開は10月中で」

「予算はなるべく抑えたい」

「Instagramもできれば入れたい」

このような曖昧な依頼のままWebサイトやLP制作を始めると、あとから対象範囲・素材・権利・期限・承認者の認識差が見つかることがあります。

WEB BRIEF STARTERは、小規模事業者からWebサイト・LP制作を直接受注するフリーランス制作者や小規模制作チーム向けの、制作開始前ヒアリング整理テンプレートです。

顧客へ送れる15問、顧客の回答原文を残す台帳、未回答・曖昧回答・制作停止項目の確認、制作ブリーフ、7日SOP、架空の記入済みサンプルをExcel 1ファイルに収録しています。

■ この商品でできること

・顧客へ確認する15問を、メールやチャットへコピーして送る

・届いた回答を要約だけに置き換えず、原文のまま保存する

・未回答や「未定」「なるべく」等の曖昧な回答を確認しやすくする

・範囲、公開日、予算、素材、権利、承認者、問い合わせ導線を整理する

・制作を止めて確認すべき5項目を分けて見る

・回答から制作ブリーフのたたき台を整理する

・受領から開始判断までを7日SOPで確認する

■ 想定している方

・小規模事業者からWebサイトやLPを直接受注する方

・1〜3名程度のフリーランス／小規模制作チーム

・ヒアリング内容がメール、チャット、口頭に散らばりやすい方

・制作開始後の「聞いていない」「想定外」を減らしたい方

■ 収録内容（Excel 1ファイル・10シート）

1. START

2. 15問ヒアリング

3. 回答台帳

4. 不足・停止項目

5. 制作ブリーフ

6. 7日SOP

7. 記入済みサンプル

8. 顧客連絡文

9. ライセンス

10. Lite比較

使い方・顧客連絡文・ライセンスはすべてExcelファイル内に収録しています。別添PDF、Googleフォーム、Google Docs等は付属しません。

■ 使い方

1. 元ファイルを残し、案件名を付けたコピーを作る

2. 「顧客連絡文」の15問をメール・チャット等へコピーして顧客へ送る

3. 届いた回答を「回答台帳」F列へ原文のまま貼り、内容確認後にH列で「人間確認済」を選ぶ

4. 「不足・停止項目」で未回答・曖昧回答・制作停止項目を顧客へ確認する

5. 「制作ブリーフ」を原回答と照合し、未確定事項を解消してから人が制作開始を判断する

自動判定は確認補助です。Excelだけで顧客の意図や権利関係を確定したり、制作開始を自動承認したりする商品ではありません。

■ Lite版との違い

無料Lite版：制作者自身が8項目を自己点検するシンプル版

完全版：顧客へ15問を送り、原回答台帳・不足／停止確認・制作ブリーフ・7日SOPまで管理

8項目の自己点検だけで足りる方は、ショップ内の無料Lite版をそのままお使いください。顧客回答を原文で残し、開始前の確認を案件ごとに管理したい方に完全版が向いています。

■ 動作環境・注意事項

・納品形式：Excel（.xlsx）1ファイル

・Excelでの利用を推奨します

・Googleスプレッドシートへ読み込めますが、表示・プルダウン・数式等が異なる場合があります。Googleスプレッドシートでの完全動作は保証していません

・マクロ、API、外部接続は使用していません

・Googleフォーム、Notion、CRM、Slack等との自動連携はありません

・パスワード、カード情報、不要な個人情報は入力しないでください

・法務文書、契約書、正式な要件定義書の代替ではありません

・売上、納期短縮、修正削減等の結果を保証する商品ではありません

・個別カスタマイズは商品価格に含まれません

■ 利用ルール

できること

・購入者本人または購入者の1事業内で複製し、自身のWeb制作案件に繰り返し利用

・15問の送信用文面、または案件ごとに整理した必要部分を当該顧客へ共有

・購入者自身の業務用に、ブランド名・色・質問文を変更

できないこと

・元ファイルまたは改変版の再販売、再配布、無料公開

・第三者が再利用できるテンプレート状態で共有

・素材販売、講座特典、コミュニティ共有フォルダへの組み込み

■ ご購入前に

まず無料Lite版でExcelの操作感を確認したい方は、SmartSheet Labショップ内の「Web制作を始める前の8項目チェック Lite」をご覧ください。

【FAQ】

Q. Web制作初心者でも使えますか？

A. 架空案件の記入済みサンプルと7日SOPを収録しています。ただし、見積・契約・制作判断そのものを代行する商品ではありません。

Q. Googleスプレッドシートだけでも使えますか？

A. .xlsxを読み込めますが、表示・プルダウン・数式等が異なる場合があります。Excelでの利用を推奨し、購入前に無料Lite版で操作感をご確認いただく案内にしています。

Q. 顧客へ何を送ればよいですか？

A. 「顧客連絡文」シートの15問をメールやチャットへコピーして送ります。Excelブック全体は制作者側の案件管理に使います。質問文はご自身の対応範囲に合わせて確認・調整してください。

Q. 回答から制作ブリーフが完全自動で完成しますか？

A. いいえ。回答の整理と不足確認を補助しますが、事実・権利・対象外・最終承認・制作開始は人が確認します。

Q. 顧客案件で何度も使えますか？

A. 購入者本人または購入者の1事業内で、案件ごとに複製して繰り返し利用できます。

Q. 無料Lite版との違いは何ですか？

A. Lite版は8項目の自己点検です。完全版は15問の送付、回答原文の台帳、不足／停止確認、制作ブリーフ、7日SOPまで扱います。

Q. 個別カスタマイズは含まれますか？

A. 含まれません。購入者自身の業務用に質問文・色・ブランド名を変更できますが、個別制作や設定代行は別サービスです。

Q. ファイル本体に再現可能な不具合があった場合は？

A. 購入後14日以内に、利用環境・再現手順・該当セルをご連絡ください。再現可能な本体不具合には修正版または回避手順をご案内します。独自改変や外部サービス側の仕様差は対象外です。