障害・トラブル管理 Excelテンプレート【原因・恒久対応・再発防止を一元管理】

IT運用・システム保守などで発生する「障害」「トラブル」をExcelで一元管理できるテンプレートです。

障害発生から原因調査、暫定対応、恒久対応、再発防止までを1つの管理表で記録できます。

## 主な機能

* 障害・トラブルを一覧管理

* 影響度（重大／高／中／低）の管理

* 担当者管理

* 対応ステータス管理

* 原因分類・原因の記録

* 暫定対応の記録

* 恒久対応の記録

* 再発防止策の記録

* 対応期限までの残日数を自動計算

* 期限超過・期限間近を自動判定

* ダッシュボードで対応状況を自動集計

* プルダウンによる簡単入力

## こんな方におすすめ

* 情報システム部門

* IT運用・保守担当者

* ヘルプデスク担当者

* システム障害をExcelで管理したい方

* 障害の再発防止まで記録しておきたい方

* 専用の障害管理システムを導入するほどではない小規模チーム

## 収録内容

* ダッシュボード

* 障害・トラブル管理表

* 使い方ガイド

* 各種設定用マスタ

サンプルデータ入りなので、ダウンロード後すぐに使い方を確認できます。

## 対応環境

Microsoft Excel（.xlsx）

※Excelのバージョンによって表示が一部異なる場合があります。

※Googleスプレッドシート等では、一部機能・表示が正常に動作しない場合があります。

## ご利用について

個人・社内業務でご利用いただけます。

本ファイルそのもの、または本ファイルを改変したものの再配布・再販売は禁止します。

デジタル商品の性質上、ご購入後の返品・返金には対応できませんのでご了承ください。