インフラ/IT運用 実務ドキュメントキット — 手順書・障害対応・切り戻しテンプレ+AIプロンプト20本

本番作業の手順書、障害対応の記録、切り戻し計画——

インフラ / IT運用の現場で本当に必要なドキュメントの「完成形の骨格」を、そのまま使えるテンプレートにしました。

現役目線の実務知見をもとに、生成AIとの合わせ技で「書く時間」を最短化するキットです。

▼ 収録内容（Markdown形式・全10ファイル）

■ テンプレート5種

・作業手順書（詳細版）… 承認欄・事前確認・切り戻し発動基準・正常性確認まで完備

・作業手順書（簡易版）… 日常作業向け

・障害対応記録 … 時系列だけでなく「なぜその判断をしたか」まで残す構成

・切り戻し計画 … ポイント・オブ・ノーリターンの算出欄つき

・作業実施判定（Go/No-Go）チェックリスト

■ 手順書Wチェック観点チェックリスト（50項目）

レビュー品質を人に依存させない観点集。指摘を観点番号で返せて、やり取りが速くなります。

■ 生成AIプロンプト集（20本）

・手順書編12本：メモ→手順書変換 / 期待結果の付与 / 50観点レビュー / タイムチャート化 など

・障害対応編8本：初動の切り分け整理 / 第一報作成 / なぜなぜ分析の壁打ち など

ChatGPT / Claude / Copilot いずれでも使用可。

▼ こんな方に

・手順書のフォーマットがチームでバラバラ

・レビューの観点が先輩の頭の中にしかない

・障害対応の記録が「時系列だけ」で、判断の理由が残らない

・生成AIを業務ドキュメントに活かしたいが、プロンプトを考える時間がない

▼ 形式

・Markdown（.md）— Confluence / Notion / GitLab / Redmine にそのまま貼れます

・ZIP一括ダウンロード

・v1.x系のアップデートは無償

▼ 無料お試し

まずは無料のWebツール「手順書メーカー」をどうぞ。本キットと同じ章立てで手順書が作れます（入力データは端末外に送信されません）。

https://kazu-apps.github.io/tejun-maker/

※本商品はすべて本キット用に書き下ろしたオリジナルです。購入者の組織内での利用・改変は自由、再配布・再販売はご遠慮ください。環境固有の動作を保証するものではありません。